Titre Professionnel Conseiller Commercial

Présentation de la formation

Le TP Conseiller Commercial en alternance à Chartres forme des professionnels de la vente de niveau Bac (niveau 4). Le conseiller commercial aime convaincre et négocier. Le commercial terrain se déplace de clients en clients pour prospecter, vendre en face à face les services ou les produits de son entreprise.

Cette formation commerciale en alternance dans le 28 prépare aux métiers de la vente qui recrutent à Chartres et dans d'autres villes.

Objectifs de la formation

• Bloc 1 : Prospecter un secteur de vente – Développer la présence commerciale de l'entreprise en identifiant, ciblant et contactant de nouveaux clients. Organiser son activité et assurer une veille du marché.
• Bloc 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services – Conduire un entretien de vente, conseiller le client, conclure la vente, assurer le suivi et fidéliser la clientèle.

Prérequis

Aucun.

Public visé

Tout public.

Programme – 8 modules

La formation se compose de 8 modules, complétés par des périodes en entreprise.

Période d'intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.

• Module 1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Module 2 : Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
• Module 3 : Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Module 4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
• Module 5 : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Module 6 : Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Module 7 : Assurer le suivi de ses ventes
• Module 8 : Fidéliser en consolidant l'expérience client

Période en entreprise chaque semaine.
Session de synthèse du parcours professionnel et d'examen.

Modalités d'inscription

Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, l'admission peut comporter les étapes suivantes :

• Information collective ou individuelle
• Point sur vos acquis
• Entretien individuel

Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation et des places disponibles, en constante évolution.

Pour les demandes d'inscription, envoyez un mail à : contact@c-univers.fr

Méthodes et moyens pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé.

Moyens pédagogiques : Kit Pédagogique – Documents écrits – Diaporama – Supports "clé en main" – Supports audio et visuels – Outils multimédias.

Notre espace de formation dispose d'outils de formation modernes et performants comprenant :

• Des salles polyvalentes
• Des salles informatiques offrant l'accès à la plateforme numérique de formation
• Matériel audiovisuel : caméscope, vidéo projecteur…
• Ressources documentaires

La formation consistera en l'enchaînement de jeu de rôle, d'exposés, de théories et de traitements de cas concrets.

Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis :

• En cours de formation

Évaluation périodes d'application pratique :

• Bilan de la période en entreprise

Certification TP, CCP – Délibération du jury sur la base de :

• Dossier Professionnel
• Résultats aux épreuves de la session d'examen
• Mise en situation professionnelle
• Entretien final

Évaluation satisfaction : Enquête de satisfaction stagiaire.

Pour toute demande concernant ce titre : contact@c-univers.fr

Certification

L'ensemble des modules (8 au total) permet d'accéder au titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 4 (bac technique) de Conseiller.ère Commercial.e.

Certification bloc de compétences :

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

• CCP – Prospecter un secteur de vente = modules 1, 2, 3 et 4
• CCP – Accompagner le client et lui proposer des produits et des services = modules 5, 6, 7 et 8

À partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.

Débouchés

Le Titre Professionnel Conseiller Commercial ouvre sur des débouchés dans tous les secteurs qui s'appuient sur la fonction vente pour leur croissance (distribution, services, industrie, assurance, automobile, B2C et B2B), avec des emplois types tels que conseiller commercial, attaché commercial, commercial sédentaire ou itinérant, prospecteur commercial et délégué commercial, et des passerelles vers les familles ROME de la relation commerciale auprès des particuliers, grands comptes et entreprises, technico-commerciale, vente de véhicules et conseil clientèle en assurances (codes ROME D1403, D1402, D1407, D1404, C1102), permettant d'exercer de la prospection à la fidélisation en face à face et via les canaux digitaux, selon la stratégie commerciale de l'entreprise.

Suites de parcours

RNCP 39063, niveau 5, TP Négociateur technico-commercial.

Équivalences et passerelles

Le Titre Professionnel Conseiller Commercial (fiche RNCP37717) prévoit des correspondances partielles avec l'ancienne version RNCP31005, bloc à bloc : RNCP37717BC01 ↔ RNCP31005BC01 et RNCP37717BC02 ↔ RNCP31005BC02, facilitant la reconnaissance d'acquis et la finalisation du titre par capitalisation.

Ces correspondances sont mobilisables dans la période d'enregistrement et selon les conditions de délivrance des titres professionnels fixées par les textes réglementaires cités sur la fiche.

Indicateurs de résultats

• Taux d'obtention des diplômes ou titres professionnels : 100 %
• Taux de poursuite d'études tous TP confondus : 81,40 %
• Taux d'interruption en cours de formation tous TP confondus : 15 %
• Taux d'insertion professionnelle : En cours
• Valeur ajoutée de l'établissement : En cours
• Nombre de stagiaires tous TP confondus : 111
• Taux de satisfaction des stagiaires : Supérieur à 90 %
• Causes des abandons : Relation employeurs
• Taux de retour des enquêtes : Supérieur à 90 %
• Taux de rupture des contrats d'alternance tous TP confondus : 15 %

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours en fonction de l'entretien et des partenaires experts dans le secteur du handicap.

Pour plus d'informations, contacter notre référent handicap : Coralie Bletio / coralie.bletio@c-univers.fr